Aptus support

Välkommen till vår Supportsida. Vi hjälper dig med din installerade programvara och hårdvara.

Öppettider hos Supporten

Måndag, tisdag och torsdag 08.00 – 17.00.
Fredag och onsdag 8.00-16.00

Support stänger alltid 12.00 dag före röd dag.

Under sommartid har vi öppet 8.00-16.00 alla dagar

Tisdag 9/4 har support stängt mellan15:30-16:30 för internt möte.

Support till boende

Vid frågor eller felanmälan av Aptussystemet hänvisar vi er till förvaltare eller administratör.

Support till slutkund

Behöver du som slutkund/förvaltare hjälp med något, då behöver ni ha ett supportavtal.

Klicka här.

Support till återförsäljare och installatörer

Är du installatör eller återförsäljare? Då är du välkommen att höra av dig till vårt supportteam vid eventuella frågor.

Telefon: 031-68 97 30
E:post: aptus.support@assaabloy.com

Ha din information redo

När du kontaktar oss underlättar det om du har information om vilken version den installerade mjukvaran och/eller hårdvaran har.

Viktig information

Manualer, installationsanvisningar och mjukvaror

Installationsanvisningar, programvaruuppdateringar och annat nedladdningsbart material hittar du genom att logga in här.

Aptus Support på YouTube

Missa inte vår YouTube-kanal, där hittar du filmer med steg-för-steg-hjälp, för att se kanalen klicka här.