Support og utdanning

Velkommen til vår Supportside. Vi hjelper deg med din installerte programvare og maskinvare.

Supportens åpningstider

Mandag til fredag 08.00–17.00

Fra uke 20 - 34 har vi sommer åpent 08:00 til 16:00. 

Support til beboere

Ved spørsmål eller feilmeldinger som gjelder Aptussystemet, henviser vi dere til deres forvalter eller administrator.

Support til sluttkunder

Hvis du som sluttkunde/forvalter trenger hjelp med noe, må dere ha en supportavtale.

Klikk her.

Support til forhandlere og installatører

Er du installatør eller forhandler? Da er du velkommen til å ta kontakt med vårt supportteam ved eventuelle spørsmål.

Telefon: +46 (0)31-68 97 30
E-post: aptus.support@assaabloy.com

Ha din informasjon klar

Når du kontakter oss, blir det enklere hvis du har klar informasjon om hvilken versjon den installerte programvaren og/eller maskinvaren har.

Viktig informasjon

Manualer, installasjonsanvisninger og programvare

Installasjonsanvisninger, programvareoppdateringer og annet nedlastbart materiale finner du ved å logge inn her.

Aptus Support på YouTube NO

Gå ikke glipp av vår YouTube-kanal, der du finner filmer med steg-for-steg-hjelp. For å se kanalen klikker du her.